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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
今天我看到了一篇有趣的文章，作者是邁克爾麥克德蒙特,，他稱之為"
過渡服務(wù)
".無論你是小企業(yè),，還是尋求為小企業(yè)提供技術(shù)，這本書都非常值得一讀,。
過渡服務(wù)是"幫助用戶從一個(gè)平臺(tái)過渡到另一個(gè)平臺(tái)的服務(wù)——或者至少減輕他們的痛苦,。"
我認(rèn)為缺乏過渡服務(wù)是許多小企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)技術(shù)飛躍的關(guān)鍵原因?？上?，在這個(gè)過程中，雙方都輸了,。技術(shù)供應(yīng)商失敗是因?yàn)樗麄冨e(cuò)過了潛在客戶,，小企業(yè)失敗是因?yàn)樗麄冨e(cuò)過了實(shí)施技術(shù)的機(jī)會(huì)，而技術(shù)可能會(huì)改善他們的業(yè)務(wù),。
我認(rèn)為,，解決方案是讓技術(shù)供應(yīng)商花一些時(shí)間來思考他們?nèi)绾文軌虼龠M(jìn)用戶從"舊的"做事方式轉(zhuǎn)移到"新的"做事方式。這不僅僅是能夠?qū)?shù)據(jù)從一些舊軟件導(dǎo)入到一些新軟件,。如果您的數(shù)據(jù)甚至還沒有在擅長中,，而是放在便利貼上或您的物理名片夾中，該怎么辦,？如果你要遷移到一個(gè)新的,，強(qiáng)大的，交互式的網(wǎng)站,，允許你管理你的內(nèi)容和創(chuàng)建一個(gè)博客,，你如何遷移你的舊網(wǎng)站,？不幸的是，這些服務(wù)中有許多還不能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化,，這需要很好的傳統(tǒng)方式
服務(wù)
來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),。
這就是事情變得棘手的地方。技術(shù)提供商喜歡將一切自動(dòng)化,，并將盡可能多的工作轉(zhuǎn)移到"自己動(dòng)手"的模式中,。這不難理解。這是他們獲取最大利潤的方式,。人,，尤其是有能力的人，貴在,。這就是為什么大多數(shù)在網(wǎng)上銷售應(yīng)用程序的軟件供應(yīng)商只是想賣給你軟件,，而很少是你真正從中獲得價(jià)值所需的服務(wù)。在大型企業(yè)市場中,，這并不像傳統(tǒng)的那樣是一個(gè)大問題
總是
在銷售軟件的同時(shí)提供一些服務(wù),。這就是所謂的"解決方案"銷售。在小企業(yè)市場,，傳統(tǒng)觀點(diǎn)是你不能對服務(wù)收費(fèi),。我認(rèn)為小企業(yè)不能或不愿為服務(wù)付費(fèi)的觀
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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