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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
想想你認(rèn)識(shí)的最成功的銷售人員,。他們既是藝術(shù)家又是科學(xué)家，擅長(zhǎng)建立信任,，以有說(shuō)服力的方式講述產(chǎn)品故事,，回答并克服異議，最終達(dá)成交易,。
如果你是一家電子商務(wù)公司,，你的網(wǎng)站就是你的銷售人員。像一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員一樣,，你的網(wǎng)站應(yīng)該突出你的品牌個(gè)性,，同時(shí)利用一些巧妙的在線交易的基本策略：
優(yōu)秀的銷售人員從不在故事中途開(kāi)始。他們首先介紹他們是誰(shuí),，是什么讓他們的公司與眾不同——換句話說(shuō),，就是他們的品牌。主頁(yè)是展示你的品牌信息,、最好的產(chǎn)品和你可能有的任何及時(shí)促銷的好地方,。
你們提供上門試用還是免費(fèi)退貨？你的產(chǎn)品環(huán)保嗎,？主頁(yè)是讓你的公司與眾不同的地方,，通常使用大膽的圖片和有力的陳述，可以鏈接到內(nèi)頁(yè)獲取更多信息,。讓你的退貨政策清晰易懂也有助于建立信任,，因?yàn)橛幸粋€(gè)清晰的價(jià)值主張。
產(chǎn)品頁(yè)面是你推銷的核心,，應(yīng)該能夠消除客戶購(gòu)買產(chǎn)品的顧慮和異議。擁有漂亮的產(chǎn)品照片是增加銷售的最快方法之一,。它不僅能幫助你的品牌建立信任,，還能讓顧客更清楚地研究產(chǎn)品，從而更容易做出購(gòu)買決定,。在產(chǎn)品頁(yè)面上,，使用產(chǎn)品正面、背面,、頂部,、側(cè)面和底部的照片來(lái)模擬親自查看產(chǎn)品的體驗(yàn)。如果適用,，展示打開(kāi)或關(guān)閉的不同階段的產(chǎn)品以及附帶的產(chǎn)品或配件,。此外，展示使用中的產(chǎn)品也是一個(gè)好主意,，這樣顧客就能感受到產(chǎn)品的大小和比例,。
你的產(chǎn)品是自然歸類為"外觀"還是系列,？就像實(shí)體店老板可能會(huì)給人體模特穿衣服或在櫥窗里擺放一組產(chǎn)品一樣，電子商務(wù)提供商越來(lái)越多地通過(guò)增加購(gòu)買整件或整組產(chǎn)品的能力,，而不是一次購(gòu)買一件產(chǎn)品,。
社交證明——顧客評(píng)論——也是銷售過(guò)程的一個(gè)重要組成部分，對(duì)于電子商務(wù)尤為重要,，因?yàn)轭櫩褪窃跊](méi)有親眼看到的情況下購(gòu)買產(chǎn)品的,。超越典型產(chǎn)品細(xì)節(jié)和一般客戶評(píng)論的一種方法是讓客戶評(píng)價(jià)和評(píng)論
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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