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我們經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)經(jīng)理把員工蒙在鼓里,,把公司業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)和信息藏在胸前。
也許他們認(rèn)為他們的員工不在乎,,或者額外的信息會(huì)分散注意力,。也許他們認(rèn)為這種級(jí)別的信息只提供給管理層的決策者。不管他們的理由或想法是什么,,他們正在犯一個(gè)大錯(cuò)誤,。
在2015年對(duì)2000名美國(guó)和英國(guó)員工的調(diào)查中,我們了解到76%的員工不信任不分享公司數(shù)據(jù)的老板,。通過(guò)隱瞞信息,,管理者不僅讓員工對(duì)公司業(yè)績(jī)視而不見(jiàn),還讓他們難以預(yù)測(cè)問(wèn)題,、做出明智的決策并保持高效,。
在同一調(diào)查中,我們還了解到,,只有10%的員工實(shí)時(shí)了解公司的進(jìn)展,。大多數(shù)收到公司數(shù)據(jù)的人一個(gè)月只看一次。然而,,超過(guò)15%的人從未見(jiàn)過(guò)任何公司業(yè)績(jī)數(shù)據(jù),。
雖然這種方法——通常被稱為蘑菇管理——可能對(duì)許多人來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)時(shí)了,但它繼續(xù)引起許多辦公室的關(guān)注,。換句話說(shuō),,員工在不知道工作目的的情況下繼續(xù)接受工作。因此,,他們沒(méi)有動(dòng)力留下來(lái),,更不用說(shuō)成為倡導(dǎo)者或創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值了。
你的企業(yè)可以做些什么來(lái)避免陷入這個(gè)管理陷阱,?請(qǐng)繼續(xù)閱讀,,尋找答案。
你可以閱讀世界上所有的現(xiàn)代商業(yè)書籍,但它們都會(huì)告訴你,,一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)他們的領(lǐng)導(dǎo)者有信心,,才能有動(dòng)力和積極性。我們的研究表明,,超過(guò)75%的員工在未能分享公司業(yè)績(jī)信息時(shí),,會(huì)對(duì)他們的老板失去信心。超過(guò)一半的人承認(rèn),,他們會(huì)主動(dòng)找出對(duì)自己最重要的公司數(shù)據(jù),。
為了讓員工信任他們的領(lǐng)導(dǎo),他們需要感到被信任和被授權(quán),。當(dāng)他們不這樣做時(shí),,他們?cè)谂c客戶打交道或會(huì)見(jiàn)新的潛在客戶時(shí)往往缺乏同理心,通常難以完成日常任務(wù),。他們開(kāi)始對(duì)公司及其表現(xiàn)做出可能不真實(shí)的假設(shè)也并不罕見(jiàn),。這是一個(gè)危險(xiǎn)的區(qū)域。
當(dāng)你創(chuàng)造了一種缺乏信任的文化,,你就創(chuàng)造了一個(gè)緊張和敵對(duì)的環(huán)境,。你肯定不會(huì)用這種方法吸引優(yōu)秀的員工。 <
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