本文是轉(zhuǎn)發(fā)品牌設(shè)計網(wǎng)創(chuàng)作思路文章,通過對品牌設(shè)計網(wǎng)的經(jīng)驗和作品分享,,為設(shè)計與營銷賦能,、共同進(jìn)步,!
產(chǎn)生更多的流量,,更多的線索,,更多的客戶,。這一直是營銷和銷售的目的,。
但是,,雖然目標(biāo)保持不變,但觀眾——以及他們的偏好和行為——卻變了,。人們不再想僅僅閱讀內(nèi)容,。他們想要身臨其境的視頻體驗。當(dāng)需要研究購買或維修產(chǎn)品時,,他們不想等著與銷售代表通電話,。相反,他們會求助于人工智能機(jī)器人,。
您的客戶購物和購買的方式正在發(fā)生巨大變化,。
在買方時代,企業(yè)有責(zé)任去適應(yīng),。這就是我們每年發(fā)布《入境調(diào)查報告》的原因:幫助您及時了解對您的業(yè)務(wù)至關(guān)重要的所有營銷和銷售變化,。
但是現(xiàn)在,讓我們深入探討一下,。雖然去年的入境狀況報告介紹了企業(yè)與其客戶之間日益增長的脫節(jié),,但今年我們首先來看看是什么導(dǎo)致了這種鴻溝。
高管和他們的員工之間正在形成一道企業(yè)鴻溝,,當(dāng)企業(yè)內(nèi)部形成不一致時,,這可能會影響從員工保留到客戶滿意度的一切??紤]這些差異:
69%的高管認(rèn)為他們組織的營銷戰(zhàn)略是有效的,,但只有55%的營銷個人貢獻(xiàn)者同意這一點(diǎn)。
31%的高管認(rèn)為他們的營銷團(tuán)隊和銷售團(tuán)隊關(guān)系緊密,,但只有17%的經(jīng)理和個人貢獻(xiàn)者同意這一觀點(diǎn),。
這種趨勢在部門層面繼續(xù)發(fā)展:45%的銷售代表說他們花了一個多小時進(jìn)行手動數(shù)據(jù)輸入,,然而只有21%的管理人員這樣說。
在2017年的入境狀況報告中,,我們將打破這一鴻溝,,并揭示國際營銷優(yōu)先事項、新的內(nèi)容分發(fā)趨勢和買家溝通偏好,。今天下載我們最大的數(shù)據(jù)包裝版本的入境狀況,。
主題:
營銷和銷售協(xié)調(diào)
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