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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
正如艾爾伍茲曾經(jīng)說過的那樣,，"誰說橙色是新的粉紅色,，誰就大錯特錯了。"
如果你沒看過《律政俏佳人》,，Elle指的是一個品牌試圖影響消費者行為的嘗試,。然而，它的嘗試失敗了,，因為這家虛構(gòu)的公司未能與其目標受眾保持一致,。
根據(jù)銷售力量的調(diào)查，76%的消費者希望公司能夠理解他們的需求和期望,。
換句話說,，客戶希望公司理解他們的行為。這就是為什么理解和影響消費者行為對營銷人員來說至關(guān)重要,。
下面,，我們來討論一下消費者行為理論,，然后回顧一下一些了解和影響顧客的專家策略。
消費者行為是對人們?nèi)绾位ㄥX的研究,。這通常是經(jīng)濟學家研究的問題,，因此我們可以更好地理解個人品味和收入如何影響經(jīng)濟。然而,，營銷人員也利用這些信息來推銷他們的產(chǎn)品,。
要研究消費者行為并了解更多關(guān)于您的買家角色的信息，請考慮以下問題的答案：
你的顧客對某些品牌或產(chǎn)品有什么感覺,？
為什么他們選擇一種產(chǎn)品而不是另一種,？
他們的研究過程是怎樣的？
他們更喜歡網(wǎng)上購物嗎,？
評論對他們的購買決策有多重要,？
最終，我們的目標是理解消費者為什么做出這樣的決定,，這樣你就可以更好地向他們推銷,。
要全面了解消費者行為，請考慮購買時的以下因素：
當人們買東西時,，他們的心理空間和心態(tài)起著很大的作用,。最終，他們的看法,、態(tài)度和背景會影響他們的最終購買,。
個人身份因素，如年齡,、經(jīng)濟背景,、文化、興趣和愛好也在購買決策中發(fā)揮作用,。
顧客在購買產(chǎn)品之前會考慮他人的想法和意見,。他們會想，'我的家人和朋友對這個產(chǎn)品有什么看法,？'還有
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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