小公司比現(xiàn)有公司具有巨大的競爭優(yōu)勢,。在公司的各個層面上,小公司的員工都可以根據(jù)所有者的心態(tài)來做出決定并追求自己的目標,。他們對公司的投資如此之高,,也就是說,,他們感覺和舉止都像所有者,,這在大型公司的員工和專業(yè)管理人員中是不言而喻的。調(diào)查顯示,,只有13%的員工感到與他或她所在的公司有情感上的聯(lián)系或參與,。這是一個驚人的數(shù)字,對于公司而言,,這是一個以所有者的思維方式激發(fā)員工靈感的機會,。以主人的心態(tài)工作的員工與不以主人的心態(tài)工作的員工之間的差異,可能與敬業(yè)的父母與煩躁的保姆之間的差異一樣大,。
所有者心態(tài)的本質(zhì)由三部分組成,,并將其確立為競爭優(yōu)勢的來源。首先南通廣告設(shè)計公司是對成本的高度關(guān)注-將支出和投資都當作自己的錢來對待,。第二個優(yōu)勢是我們稱之為行動偏見,。印度領(lǐng)先的消費品公司Godrej Group的負責人Adi Godrej在經(jīng)營方式上表現(xiàn)出這種偏見。他告訴我們:“這是我們做出重大決策并采取行動的卓越速度,,這使我們不斷超越進入市場的大型全球消費品公司,。” 第三個優(yōu)勢是對官僚主義的厭惡-一種厭惡,,即對組織,,總部部門和成群的公司員工的積累,他們可以積累,,獲取權(quán)力,,
隨著公司的成長,,許多公司失去了所有者思維方式的競爭優(yōu)勢。南通廣告設(shè)計公司那是因為它們變得復(fù)雜,,變成所有權(quán)分散的上市公司,,聘用短期任職的專業(yè)經(jīng)理(上市公司首席執(zhí)行官的平均任期只有五年左右),組建龐大的公司員工,,并且經(jīng)歷了將預(yù)算困在內(nèi)部的各種預(yù)算問題有自己的議程的部門,,使他們很難找到和重新部署。同樣,,這也創(chuàng)造了機會:那些可以成長但仍保持年輕,,以創(chuàng)始人為首的公司的速度,效率和專注度的公司具有巨大的競爭優(yōu)勢,,而且我們的研究表明,,當這些公司來時,它們是最大的贏家,。重視創(chuàng)造,。
以百威英博(AB InBev)為例,它是世界上最大,,南通廣告設(shè)計公司最賺錢的啤酒公司,,收入達500億美元,市場價值1860億美元,,利潤率39%,,比其最大競爭對手的平均水平高出十多個百分點。一開始,,沒有多少人會投注于百威英博,,但隨著公司不斷發(fā)展,它通過刻苦培養(yǎng)主人的心態(tài),,取得了超出預(yù)期的成功,。
故事始于1989年,當時三位巴西私募股權(quán)投資人(Jorge Paulo Lemann,,Marcel Telles和Carlos Alberto Sicupira)購買了一家利潤微薄的本地釀酒商Brahma,。他們從世界各地了解到,強大的本地啤酒業(yè)務(wù)可以賺錢,,而且他們的目標是使自己的新啤酒廠成為世界上效率最高的啤酒廠,。為此,他們聘請了豐田生產(chǎn)系統(tǒng)方面的專家,,并著手進行基準測試并掌握成本最低的全球啤酒釀造商的做法,。Telles告訴我們:“從1989年到1999年,這主要是一個運營改進的故事,也是一個由年輕,,饑餓的人才(主要來自啤酒行業(yè)之外)創(chuàng)造新文化的故事,。南通廣告設(shè)計公司我們創(chuàng)造的競爭文化從根本上消磨了我們的巴西競爭對手南極洲,
他們的計劃取得了成功,。在短短幾年內(nèi),,該公司在玻利維亞到巴拉圭的啤酒廠重新采用了其成本系統(tǒng)和文化慣例,并創(chuàng)立了南美最大,,最賺錢的啤酒公司,。當我們在圣保羅郊區(qū)的一個小山丘上俯瞰特維爾時,他在一個俯瞰貧民窟或貧民窟的地方訪問特勒斯,,他描述了這家年輕公司用來強化所有者心態(tài)的做法,。即使對于首席執(zhí)行官,也沒有辦事處,,因為領(lǐng)導(dǎo)團隊認為封閉的辦事處導(dǎo)致了隱藏和等級制度的文化,。每個小組的目標,一直到首席執(zhí)行官,,都被投影到主辦公室區(qū)域的大屏幕上,,并且根據(jù)目標的狀態(tài)對目標進行顏色編碼。南通廣告設(shè)計公司每個人都可以看到其他人的狀況,,以及每個作品如何與整體聯(lián)系起來,。招聘主要集中于渴望獲得成功的年輕人。每年都要從頭開始檢查預(yù)算,,每項費用都很重要,。
如今,,該公司已成為一家全球巨頭,,已占領(lǐng)了全球近四分之一的啤酒市場。它與歐洲的Interbrew合并,,在美國收購了Anheuser-Busch,,并在墨西哥收購了Modelo,以及許多當?shù)仄放坪推【茝S,。該公司甚至于2015年發(fā)起了SABMiller的競標,。在鞏固全球啤酒行業(yè)的過程中,它不斷完善其做法和文化,,南通廣告設(shè)計公司將其融入在此過程中收購的每項新業(yè)務(wù)中,,而從未改變其核心可重復(fù)模式。公司努力向所有人灌輸主人的心態(tài),。該公司的原則聲明中寫道:“我們是一個擁有者的公司”,。“業(yè)主親自取得成果?!?/p>
南通廣告設(shè)計公司在訪問期間遇到的一位經(jīng)理令人難忘地總結(jié)了公司的做法,。他說:“我們創(chuàng)建餐廳老板,而不是服務(wù)員,?!?“如果您是餐廳老板,而新的餐廳在街對面開設(shè)了提供相同食物的餐廳,,您的感覺如何,?您感覺好像有人在威脅您的生計,威脅到您,,威脅到您的家人,。這是個人的,因為餐廳是您的夢想,。但是,,如果您是服務(wù)員,并且新餐廳在馬路對面開放,,您的感覺如何,?充其量,無動于衷,。實際上,,現(xiàn)在您的服務(wù)存在競爭。許多公司無意間創(chuàng)建了服務(wù)員,。我們孜孜不倦地創(chuàng)建餐廳老板,。”
但是它的創(chuàng)始人并沒有停止喝啤酒,。他們的私人投資公司3G Capital最近收購了卡夫和亨氏,,并打算以對AB InBev來說非常有效的相同原則和所有者的心態(tài)來重建這些公司。二十多年來,,我們一直鼓勵客戶“像所有者一樣思考”,,以所有者的心態(tài)審視他們的戰(zhàn)略,這意味著要使公司領(lǐng)導(dǎo)人和股東的廣泛利益保持一致,。這種方法的力量對于私募股權(quán)行業(yè)的興起至關(guān)重要,。我們認為這是對官僚主義,成本管理不善和復(fù)雜性的反應(yīng),,而這困擾著許多大公司當他們偏離創(chuàng)始人的想法時,。當我們分析一些我們熟知的私募股權(quán)基金中一系列不同類型交易的收益時,我們發(fā)現(xiàn)在所有交易類型中,,收益比其他交易高近50%的是大型上市公司出售的業(yè)務(wù)在這種情況下,,管理層似乎失去了所有者的觀念和所有權(quán)動機,。
當私募股權(quán)公司恢復(fù)所有者對這些公司的思維方式時,這種速度不斷提高,,官僚機構(gòu)減少,,南通廣告設(shè)計公司對非核心業(yè)務(wù)進行了更為嚴格的評估,并改善了成本管理,。所有者的心態(tài)回歸所帶來的一致性促使私募股權(quán)公司獲得高收益,,這是過去幾十年來最深刻的商業(yè)現(xiàn)象之一。在我們與世界各地的創(chuàng)始人和創(chuàng)始家族進行的訪談中,,我們聽到了同樣的事情-所有者的思維定勢為他們提供了持續(xù)的競爭優(yōu)勢來源,。