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你可能聽過"鞋匠的孩子沒有鞋穿"這種說法,。這描述了一種現(xiàn)象,,即任何特定領(lǐng)域的"專業(yè)人士"都忙于為他們的客戶工作,以至于他們最親近的人
當(dāng)我們開始的時(shí)候
HubSpot,,
我和我的聯(lián)合創(chuàng)始人向自己承諾,,我們不會(huì)陷入這個(gè)陷阱。如果我們要成為鞋匠,,我們希望我們的孩子有鞋穿,。因此,自公司成立之初,,我們就一直把自己視為最好,、最重要的客戶HubSpot軟件支持我的個(gè)人博客,
OnStartups.com
深圳VI設(shè)計(jì)公司網(wǎng)站和這個(gè)網(wǎng)站,,
SB 2.0 -網(wǎng)絡(luò)營銷博客,。
現(xiàn)在,有人可能會(huì)說,,我們首先關(guān)注自己的需求是自私的,,但這是錯(cuò)誤的100 . J
我認(rèn)為,通過"吃我們自己做的飯"和了解我們?cè)噲D為自己解決的問題,,我們正在為我們的客戶帶來直接和可衡量的價(jià)值,。有多少次你在使用一種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)會(huì)想:"如果高管們使用他們自己的產(chǎn)品,真的會(huì)這么糟糕嗎,?",。答案通常是否定的。在我讀研期間,,我們?cè)鴩@谷歌成功的原因進(jìn)行過討論/辯論,。班上有人說,在谷歌最有可能"成功"的產(chǎn)品是員工自己使用的產(chǎn)品,。這些產(chǎn)品變得越來越好,,因?yàn)楣雀枞俗约阂苍谟谩?
在任何情況下,,從戰(zhàn)略的角度來看,這種關(guān)注我們自己和吃我們自己做的飯不僅僅是能夠更好地理解問題,,并確保我們建立正確的解決方案,。這實(shí)際上幫助我們找到更好的客戶。對(duì)于HubSpot,,我們的理想客戶是像我們一樣關(guān)心我們?cè)噲D解決的問題的人,。通過為自己打造產(chǎn)品,我們?cè)谂c早期潛在客戶交談時(shí),,越來越善于發(fā)現(xiàn)這種"模式",。
當(dāng)然,風(fēng)險(xiǎn)是我們最終構(gòu)建的東西過于針對(duì)我們自己的需求,,而不是更大的客戶群,。但
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