本文是轉發(fā)雙十一商標設計創(chuàng)作思路文章,，通過對雙十一商標設計的經(jīng)驗和作品分享，為設計與營銷賦能,、共同進步,！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
Zappos.com
流行鞋類網(wǎng)站
它包含了卓越的客戶服務和社交媒體的成功運用
昂貴的錯誤
上周末，他們花費了160萬美元,，但最終利用這個失誤提升了他們的品牌形象,。
發(fā)生了什么事？Zappos.com的姐妹網(wǎng)站,，
6pm.com
在周日上午的幾個小時里,，該網(wǎng)站出現(xiàn)了一個技術故障，導致所有商品的價格都在49.95美元或以下,。高達數(shù)千美元的商品售價49.95美元,。
當Zappos.com意識到這個錯誤時,，他們關閉了網(wǎng)站來解決問題并恢復原來的價格。但這是最好的部分：公司
受尊敬的
他們錯誤地銷售產(chǎn)品的價格,。
來自Zappos.com的亞倫馬格斯
陳述,，"雖然我們確信這對客戶來說是一筆大交易，但這是無意的,，我們以低于成本的價格銷售了這么多商品,，因此遭受了巨大損失,。然而,，這是我們的錯誤。我們將尊重我們混亂期間在6pm.com發(fā)生的所有購買行為
營銷人員和企業(yè)主能從中學到什么,？
與他們的保持一致
核心價值
在與客戶建立誠信關系方面,，Zappos.com信守承諾，提供卓越的服務,。他們沒有讓媒體批評這個錯誤,，而是利用媒體向消費者展示他們的承諾。免費宣傳幫助捷步達康制造了轟動效應,，確保了其一流客戶服務的聲譽,，并極大地提高了6pm.com在網(wǎng)絡上的影響力。
對于許多企業(yè)來說,，重要的是要記住,，社交媒體和傳統(tǒng)媒體在為你的公司創(chuàng)造人氣和影響你的品牌形象方面可以發(fā)揮巨大的作用。即使在糟糕的情況下,，利用公關也能幫助你的公司在競爭中脫穎而出,。通過顛倒一個不幸的事件，你的
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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