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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
在我以前的一次市場營銷課上,，我必須起草一份能夠代表某個品牌目標受眾的個人簡介,。我必須包括這個消費者的年齡范圍，他住在哪里,，他喜歡做什么,，他的職業(yè)是什么，并且包括這個消費者的照片,。
這份詳細的描述可以讓你的集客營銷團隊對其目標客戶有一個清晰的認識,。在傳統(tǒng)營銷的實踐中，通常通過決定他們觀看什么電視節(jié)目來確定在哪里放置電視廣告,，弄清楚他們聽什么類型的音樂來確定哪個廣播電臺關(guān)注廣播廣告,，并知道他們喜歡閱讀什么，從而在正確的報紙或雜志上發(fā)布平面廣告,，來達到目標受眾。
但是你沒聽說嗎,？這些技術(shù)是出站的,，無效的，不可估量的,！人們錄制他們最喜歡的電視節(jié)目,，快進播放廣告，在沒有廣告的iPods上播放他們最喜歡的音樂,，在線閱讀內(nèi)容,。這是一個瘋狂的城市——但作為營銷人員，你必須成為其中的一部分,。
因此,，讓我們來看一下營銷人員過去接觸目標受眾的方式和他們今天必須接觸目標受眾的方式之間的三個明顯區(qū)別。
然后：接觸你的受眾的常規(guī)努力包括了解這些消費者住在哪里，這樣你就可以在地理上接觸到他們,。這樣,，你就知道你應(yīng)該為郊區(qū)報紙廣告還是城市報紙廣告付費。
現(xiàn)在：營銷人員必須找到這些人在網(wǎng)上的位置,。也許你的觀眾更多地涌向臉書,，而不是推特，或者他們更集中于特定行業(yè)的社交網(wǎng)絡(luò),。作為營銷人員,，你在這些網(wǎng)絡(luò)上花費的時間和精力應(yīng)該反映出來。在你的聽眾參與的地方出現(xiàn)并參與,。使用分析來指導(dǎo)你：利用臉書洞察,，使用像Bit.ly這樣的推特分析，并實施其他跟蹤工具來監(jiān)控這些網(wǎng)站的流量和線索,，以確定什么是有效的,，以及如何分配你的時間。
然后：當你在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體之前談?wù)摽蛻舴?wù)時,，人們會排著長隊,，坐在電話旁幾個小時，或者填寫投訴表格,。然后你會給他們一個混亂的回答,，或者有時只是打
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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