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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
向現(xiàn)有客戶銷售比獲得新客戶更容易,。
你最不希望的就是，在你收回贏得客戶業(yè)務(wù)所需的投資之前,，客戶就會流失,。
減輕這種影響的最好方法之一是衡量客戶的終身價值.這樣做將有助于您的企業(yè)獲得并留住高價值的客戶,，從而隨著時間的推移帶來更多收入。
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什么是顧客終身價值,？
為什么客戶終身價值很重要,？
客戶終身價值模型
客戶終身價值公式
如何計算客戶LTV
客戶終身價值指標
客戶終身價值示例
增加客戶LTV的技巧
客戶終身價值是一個指標，表明企業(yè)在整個業(yè)務(wù)關(guān)系中從單個客戶賬戶中可以合理預(yù)期的總收入,。
該指標考慮客戶的收入價值，并將該數(shù)字與公司的預(yù)測客戶生命周期進行比較,。
客戶LTV是客戶支持和成功團隊在客戶旅程中可以直接影響的東西,。
客戶從一家公司購買的時間越長，他們的終身價值就越大。
特色資源
客戶終身價值非常重要,，因為它讓你能夠在購買過程中利用每個客戶的價值。您可以使用CLV來提高客戶忠誠度,，減少客戶流失,，并做出戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)決策來滿足客戶需求。
例如,，您可以使用客戶終身價值來確定對公司最有價值的客戶群,，并據(jù)此確定目標。
以下是理解你的CLV至關(guān)重要的其他原因,。
生命周期越長，或者客戶在生命周期中帶來的價值越多,，企業(yè)獲得的收入就越多,。
因此，跟蹤和提高CLV會帶來更多的收入,。
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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