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為什么一些最聰明的人在職業(yè)生涯中碰壁了,,他們似乎不能再往上走了,?為什么在某個(gè)領(lǐng)域知識和經(jīng)驗(yàn)都不豐富的人會成為組織中非常成功的領(lǐng)導(dǎo)者?
讓人們與同齡人不同的不是認(rèn)知智能或特定技能,。這是他們的情商:他們識別和監(jiān)控自己和他人情緒的能力,,以及發(fā)展和管理富有成效的關(guān)系的能力。
事實(shí)上,,幾十年的研究表明,,情緒智力比認(rèn)知智力與工作場所的成功聯(lián)系更緊密,特別是在管理方面,。一個(gè)人在組織中的地位越高,,情商就變得越重要,因?yàn)樗麄儗Ω嗳巳粘9ぷ鞯挠绊懺酱?,研究表明,,這種"技能"與所有層面的成功都有關(guān)聯(lián)。
"情商"這個(gè)術(shù)語是由兩位科學(xué)家彼得沙洛維和約翰d邁爾在1990年創(chuàng)造的,。他們將其描述為"一種社會智能,,包括監(jiān)控自己和他人的感覺和情緒,對他們進(jìn)行區(qū)分,,并利用這些信息指導(dǎo)自己的思考和行動(dòng)的能力",。'
聽起來有點(diǎn)多愁善感?嗯,,那是因?yàn)樗?。這都是關(guān)于感覺和情緒的——意識到它們,理解它們,,控制它們,,在別人身上發(fā)現(xiàn)它們,并且能夠幫助別人理清它們,。
然而,,根據(jù)理查德e博雅茨博士的一項(xiàng)研究,情商高和高智商或高認(rèn)知力之間沒有聯(lián)系,。
這是來自美國產(chǎn)業(yè)工會聯(lián)合會的豪達(dá)倫霍里貢區(qū)分了兩者:
認(rèn)知智能是理解信息,、想象可能性、運(yùn)用直覺,、解決問題,、做出決策的能力,。
情商是理解自己和他人的需求和感受,管理自己的情緒,,并以適當(dāng)?shù)姆绞交貞?yīng)他人的能力。
一旦薩洛維和邁爾開始圍繞他們所謂的"情商"展開對話,,他們就啟動(dòng)了一個(gè)研究項(xiàng)目,,深入研究什么是情商,找到一種測量
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