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一家企業(yè)對其客戶的了解越多,,它的銷售就越好,,對嗎?這就是為什么營銷人員如此努力地開發(fā)購買者角色,,然后以一百萬種不同的方式細分聯(lián)系人列表——一切都是為了讓客戶準確地知道他們在哪里,,以及他們準備購買的準確時間。
到目前為止,,問題是數(shù)據(jù)需要很長時間才能匯總,。當(dāng)某個買家第一次訪問你的電子商務(wù)網(wǎng)站時,你不可能知道他/她所有你需要知道的信息,。你需要幾次訪問,,一些現(xiàn)場搜索,,一次社交媒體互動,甚至可能是一輛廢棄的手推車,,才能真正知道你的買家在找什么,,對嗎?
誰比谷歌更了解消費者在尋找什么,?不管這些買家是想在網(wǎng)上訂購還是去最近的零售商那里,,有一點是肯定的:他們會告訴谷歌他們到底在找什么。這意味著谷歌比你更了解你的買家,。他們只會告訴你你在谷歌分析報告中發(fā)現(xiàn)了什么,。
一切都變了。谷歌為他們的分析增加了一項新功能?,F(xiàn)在,,零售商可以決定誰在搜索什么,以及他們在哪里搜索?,F(xiàn)在,,品牌不僅可以識別他們的大多數(shù)買家住在哪里,他們在搜索什么產(chǎn)品,,谷歌還可以告訴這些公司他們的客戶最有可能使用什么類型的設(shè)備,。
當(dāng)你長時間追蹤數(shù)據(jù)時,那種即時感就消失了,,不是嗎,?你錯過了多少潛在買家,因為他們在第一次訪問你的網(wǎng)站時就已經(jīng)準備好購買了,?隨著最新技術(shù)帶來的額外便利,,買家可以根據(jù)他們當(dāng)前的情緒和需求做出快速決策。
來自谷歌的最新分析將讓你認識到那些"我想買……"的時刻,,這樣你就可以迅速行動,。當(dāng)你知道你的買家在哪里,他們在買什么時,,你可以創(chuàng)建新的營銷策略,,覆蓋所有渠道——搜索、社交,、展示,、內(nèi)容、視頻——在買家做出選擇時抓住他們,。
當(dāng)你知道搜索的是什么,,搜索中使用的術(shù)語,以及買家問的是什么問題時,你的信息會更有針對性,。由于69%的網(wǎng)上購物者說信息的質(zhì)量,、時機和相關(guān)性會影響他
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