本文是轉(zhuǎn)發(fā)紡織商標設(shè)計創(chuàng)作思路文章，通過對紡織商標設(shè)計的經(jīng)驗和作品分享,，為設(shè)計與營銷賦能、共同進步,！
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
我們已經(jīng)介紹了什么是保留營銷,，以及為什么今天的精英電子商務(wù)商店已經(jīng)開始實施以保留為重點的戰(zhàn)略。但是你應(yīng)該從哪里開始你自己的保留策略呢,？繼續(xù)讀下去,，了解在你開始之前要做什么，如何分配你的營銷預(yù)算,，以及你什么時候能看到結(jié)果,。我們開始吧！
每一棟高樓都是從堅固的框架開始的,，每一棵大樹都是從樹根開始的,。留存營銷也是一樣。你可以創(chuàng)造一些驚人的東西,，但是你需要建立一個強大的框架,。
"如果你不知道你現(xiàn)在在哪里，你永遠不會知道你已經(jīng)走了多遠,。"
您需要的框架是對您當前指標的理解,。衡量您當前的電子商務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)將顯示您的位置，因此您可以衡量您的保留營銷策略的有效性,。
你應(yīng)該有一個所有標準電子商務(wù)指標的基準,，如轉(zhuǎn)換率、平均訂單價值,、棄車率等,，但除了這些指標，你還應(yīng)該在開始你的保留營銷計劃之前,，基準KRMs,。為了保持一致，您應(yīng)該在以下計算中使用一年的數(shù)據(jù),。
你的商店的回頭客率是你的顧客群中再次回來購買的百分比。記住,，獲得一個新客戶的成本更高而不是保留一個現(xiàn)有的,。
要測量你當前的RCR，用回頭客的數(shù)量除以獨立客戶的總數(shù),。請確保您是按照獨特的客戶而不是訂單進行劃分的,。
不止一次購買的客戶/唯一客戶=回頭客率
隨著你越來越關(guān)注客戶維系營銷，你會發(fā)現(xiàn)來自回頭客的收入將開始攀升,。
當你把獲得回頭客業(yè)務(wù)作為一個重點時,，你的顧客會開始更頻繁地與你一起購物,。這一指標被稱為您所在商店的購買頻率。它是給定時間段內(nèi)顧客與你一起購物的平均次數(shù),。
訂單總數(shù)/唯一客戶=購買頻率
訂單總數(shù)除以您擁有的獨立客戶數(shù)量,，將得出您的購買頻率。即使是購買頻率的輕微增加,，也能帶來收入的
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計公司作品
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