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幾周前,,我有了一個(gè)驚人的發(fā)現(xiàn):我是一個(gè)蹩腳的聽眾,。
當(dāng)一個(gè)對(duì)我很重要的人指出我似乎對(duì)他的工作不感興趣時(shí),這一點(diǎn)就暴露出來了,。"每當(dāng)我談到我的工作時(shí),,你的眼神就變得呆滯無神,"他告訴我,。
我不能否認(rèn),。而且不僅限于他——每當(dāng)有人對(duì)我說一些我覺得不太有趣的事情時(shí),我都傾向于不予理會(huì),。事實(shí)上,,我可以學(xué)會(huì)欣賞我朋友的工作,例如,,如果我學(xué)會(huì)積極傾聽,。
無論是在工作中還是在個(gè)人生活中,這都是一項(xiàng)必不可少的技能,。畢竟,,如果你從不關(guān)注你的老板、你的另一半或你的孩子對(duì)你說的話,他們?cè)趺磿?huì)認(rèn)真對(duì)待你呢,?你怎么能指望他們來向你尋求建議,,或者帶著重要的信息?當(dāng)你不聽的時(shí)候,,你就開了一個(gè)先例,,你不能被信任去吸收對(duì)其他人重要的東西。
這就是為什么學(xué)會(huì)積極傾聽是當(dāng)務(wù)之急,。坐下來和和你說話的人進(jìn)行眼神交流是一回事,。但是你真的理解他們所說的嗎?此外,,你的回應(yīng)方式是否傳達(dá)出你真的在傾聽——并且你有值得說的話作為回報(bào),?
有幾個(gè)關(guān)鍵短語可以證明你在積極傾聽。這是真的——你不會(huì)在意別人和你發(fā)起的每一次對(duì)話,。但是即使這個(gè)話題對(duì)你來說不重要,,分享這個(gè)話題的人可能會(huì)很重要。繼續(xù)讀下去,,學(xué)習(xí)如何更好地集中注意力,,以及如何表明你正在這樣做。
聽聽這篇文章的音頻版本:
積極傾聽是一種交流方式,,它要求對(duì)話參與者全神貫注,,理解并回答對(duì)他們說的話。它可以應(yīng)用在家庭和工作中,,也經(jīng)常用于管理培訓(xùn),、勞動(dòng)力發(fā)展和調(diào)解。
為了充分理解如何成為一個(gè)積極的傾聽者,,讓我們更仔細(xì)地看看,,從生物學(xué)角度來說,我們是如何傾聽的,。
根據(jù)韋氏詞典的說法,傾聽是"聽到某人所說的話,,并理解它是嚴(yán)肅的,、重要的或真實(shí)的。"
這個(gè)定義的第二部分讓我印象深刻——尤其是
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