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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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讓人們分享和購買的廣告通常可以用一個詞來概括：感性。
這不足為奇,。研究表明,，人們依靠情感而不是信息來做出品牌決策，而且對廣告的情感反應比廣告內(nèi)容更能影響人們的購買意圖,。
正如《無意識品牌塑造：神經(jīng)科學如何賦能營銷》一書的作者道格拉斯范普萊在《快公司》中寫道,，"最令人吃驚的事實是,，我們甚至沒有想到合乎邏輯的解決方案。我們摸索著去推理,。情緒是基底,，是支撐理性思考的神經(jīng)回路的基礎層。情緒不會阻礙決定,。它們構成了制造它們的基礎!"
任性的每年都會對病毒式廣告進行排名,，它發(fā)現(xiàn)2015年分享最多的廣告嚴重依賴情感內(nèi)容，特別是友誼,、靈感、溫暖和快樂,。例子包括機器人的朋友弗勒弗和克里內(nèi)克絲面巾紙的不可能最好的朋友,。
然而,，這種來自品牌的情感意識并不總是如此,。在20世紀90年代和21世紀初，廣告商更關注幽默和諷刺,。
佩雷拉奧戴爾的首席創(chuàng)意官佩雷拉說："我認為，過去十年來,，廣告業(yè)一直在頌揚辛酸,、憤世嫉俗和對人刻薄。有一段時間它很棒,，因為它與眾不同,，然后它成為一種趨勢，人們對此感到厭倦,。它不再好笑或有趣了。因此,，當事情開始出現(xiàn)完全相反的聲音時,，顧客們完全做出了反應。
歷史上，人們已經(jīng)認識到六種核心情緒：高興,、驚訝,、害怕、厭惡,、憤怒和悲傷,。
然而,，在2014年，神經(jīng)科學和心理學研究所發(fā)表的研究表明,，這四種情緒之間的區(qū)別是基于社會互動和結構,。相反，人類的情緒基于四種基本情緒：快樂,、悲傷,、害怕/驚訝和憤怒/厭惡。
基于這四個類別,，讓我們看看品牌如何利用情感來推動聯(lián)系和認知：
品牌希望與微笑,、開懷大笑,、快樂的顧
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設計公司作品
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