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營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)傾向于為每個(gè)問(wèn)題選擇一個(gè)新的工具,。
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)工具在這里,,廣告工具在那里,客戶(hù)關(guān)系管理在其他地方,。不知不覺(jué)中,,完成日常任務(wù)需要你在錯(cuò)綜復(fù)雜、難以理解的網(wǎng)絡(luò)中導(dǎo)航,,這些網(wǎng)絡(luò)包括單點(diǎn)解決方案,、免費(fèi)試用和復(fù)雜的定制集成,在你最需要它們的時(shí)候卻停滯不前,。
起初,,圍繞自選工具建立營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略似乎是可持續(xù)的,但它會(huì)很快變得混亂——特別是對(duì)于需求不斷變化的成長(zhǎng)型公司,。
想想這個(gè):超過(guò)50%的營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)他們每天使用五個(gè)或更多的工具,,超過(guò)四分之一的人使用十個(gè)以上,。
爭(zhēng)論這個(gè)名副其實(shí)的工具大雜燴需要付出很多努力,而且它會(huì)偷走你一天中的寶貴時(shí)間,。
超過(guò)50%的營(yíng)銷(xiāo)人員報(bào)告稱(chēng),,他們每天花費(fèi)超過(guò)30分鐘來(lái)整合營(yíng)銷(xiāo)工具、維護(hù)現(xiàn)有的整合以及管理他們的營(yíng)銷(xiāo)技術(shù),。28%的人說(shuō)他們每天花一個(gè)小時(shí)或更多的時(shí)間來(lái)管理工具,。
保持您的團(tuán)隊(duì)所依賴(lài)的技術(shù)正常運(yùn)行不應(yīng)該如此具有挑戰(zhàn)性。所有這些工具不僅會(huì)給你的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩,,還會(huì)給你的客戶(hù)帶來(lái)糟糕的體驗(yàn)。
當(dāng)你的工具不能互相交流的時(shí)候,,你的客戶(hù)對(duì)你的品牌的體驗(yàn)就很差,。
當(dāng)您的營(yíng)銷(xiāo)工具脫節(jié)時(shí),當(dāng)潛在客戶(hù)在您的網(wǎng)站上采取行動(dòng)時(shí),,您無(wú)法為他們提供個(gè)性化的內(nèi)容或優(yōu)惠,。
例如,我在一家流行服裝零售商的網(wǎng)站上填寫(xiě)了一份表格,,并將我的性別報(bào)告為"男性",。如果這家公司的營(yíng)銷(xiāo)工具都在同一個(gè)頁(yè)面上,他們就可以給我發(fā)電子郵件和其他相關(guān)材料,,介紹他們新推出的男士時(shí)尚產(chǎn)品,。不幸的是,他們?cè)诒砀裆鲜占年P(guān)于我的信息似乎與他們的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)工具無(wú)關(guān),。因此,,我不斷收到關(guān)于女性時(shí)尚的非個(gè)人化郵件。
由于有太多不相關(guān)的工具輪流使用,,你也有可能向現(xiàn)有客戶(hù)發(fā)送他們已經(jīng)擁
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