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有時(shí)候,,在營(yíng)銷行業(yè),你必須閉上眼睛,,進(jìn)行一次信仰的飛躍,。
其他時(shí)候,你可以計(jì)算你的移動(dòng)來執(zhí)行一個(gè)有著良好記錄的策略,。
但是,,涉及信念和計(jì)算飛躍的戰(zhàn)略規(guī)劃方法呢?
我說的是客戶定位,,這是一種將你的目標(biāo)受眾進(jìn)一步分組,,并在購(gòu)買過程中使用新鮮、新的策略來吸引他們注意力的方法,。
客戶細(xì)分是如何工作的,,你如何使用它?這些都是很好的問題,,我們將在本文后面探討,。但是首先,我們要講一些基礎(chǔ)知識(shí),。
讓我們首先探討一下為什么客戶細(xì)分和目標(biāo)定位很重要,。
在這個(gè)時(shí)代,顧客70%的旅程都是基于他們對(duì)自己受到的待遇的感受,,迎合他們的興趣很重要,。在顧客旅程中抓住顧客的興趣需要對(duì)受眾行為有深刻的理解。
客戶細(xì)分是一個(gè)術(shù)語,,用于描述根據(jù)相同的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)或特征劃分客戶的過程,。營(yíng)銷人員利用細(xì)分來了解如何以最有效的方式向每個(gè)群體營(yíng)銷。
如果你想用新的方式接觸你的目標(biāo)受眾,,客戶細(xì)分是一個(gè)有效的策略,。如果你有大量受眾,,這也是一個(gè)很有價(jià)值的方法,因?yàn)榧?xì)分會(huì)將他們分成更小的群體,,這樣你就可以知道如何進(jìn)入你不確定的市場(chǎng),。
你是企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷人員嗎,?以下是一些常見的客戶細(xì)分特征,,您可以通過這些特征來定義您的客戶:
位置
雇員人數(shù)
工業(yè)
買家行為
例如,如果您的目標(biāo)受眾是中小型企業(yè),,您可以通過這些屬性進(jìn)一步定義他們,。假設(shè)你開始了一個(gè)寒假活動(dòng),涉及你最受歡迎的產(chǎn)品的銷售,,你可以考慮位置和購(gòu)買者行為細(xì)分,,看看向誰營(yíng)銷,如何營(yíng)銷,。
讓我們考慮一個(gè)例子:我住在波士頓,,我?guī)缀趺刻於际褂霉步煌āS袝r(shí)候
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