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注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
就像《老友記》中的喬伊一樣,，我們認(rèn)識到在營銷中給予和接受的重要性。給予和接受反饋是最好的事情之一。
沒有反饋,，我們永遠(yuǎn)無法改進(jìn),。盡管很難，但反饋是衡量成功的一個(gè)很好的方式,。
通過活動(dòng)后調(diào)查,，您將了解參與者對活動(dòng)的看法、他們對活動(dòng)的了解程度以及他們最喜歡的內(nèi)容,。衡量與會(huì)者的滿意度將有助于您改進(jìn)活動(dòng)營銷,，并找出哪些有效，哪些無效,。
事實(shí)上,，90%的虛擬活動(dòng)組織者使用調(diào)查來衡量參與者的滿意度。80%的受訪者表示,，參與者的參與度和滿意度是衡量活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵績效指標(biāo),。
要設(shè)計(jì)一個(gè)事后調(diào)查，你需要問幾種類型的問題——從是/否,、評級到開放式問題,。
下面，讓我們回顧一下要問的最佳事后調(diào)查問題,。
您對此次活動(dòng)的滿意度如何,？
你最喜歡的經(jīng)歷或事件瞬間是什么？
我們可以改進(jìn)什么,？
這個(gè)事件有多大用處,？
這個(gè)活動(dòng)符合你的期望嗎？
您將來參加我們活動(dòng)的可能性有多大,？
你會(huì)向朋友或同事推薦我們的活動(dòng)嗎,？
你有機(jī)會(huì)提問和參與嗎？
什么會(huì)使這次活動(dòng)變得更好,？
你為什么參加這個(gè)活動(dòng),？
您是如何聽說此次活動(dòng)的？
你以前參加過這個(gè)活動(dòng)嗎,？
您以后還想?yún)⒓舆@個(gè)活動(dòng)嗎？
你以前參加過我們的其他活動(dòng)嗎,？
您對活動(dòng)/研討會(huì)的數(shù)量是否滿意,？
你對內(nèi)容的質(zhì)量滿意嗎？
活動(dòng)中工作人員的幫助有多大,？
你從這次活動(dòng)中最大的收獲是什么,？
您對虛擬體驗(yàn)的滿意度如何？
注：配圖為UCI聯(lián)合創(chuàng)智VI設(shè)計(jì)公司作品
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