本文是轉(zhuǎn)發(fā)銀行l(wèi)ogo創(chuàng)作思路文章,,通過(guò)對(duì)銀行l(wèi)ogo的經(jīng)驗(yàn)和作品分享,為設(shè)計(jì)與營(yíng)銷(xiāo)賦能,、共同進(jìn)步,!
隨著組織變得越來(lái)越大,不同部門(mén)以及同一部門(mén)的不同員工之間的溝通變得越來(lái)越困難,。不幸的是,,這會(huì)導(dǎo)致"左手不知道右手在做什么"的情況。
當(dāng)溝通失敗發(fā)生在內(nèi)部時(shí),,情況很糟糕,,但當(dāng)潛在或現(xiàn)有客戶(hù)對(duì)這種失敗知情時(shí),情況會(huì)糟糕得多,。
從銷(xiāo)售的角度來(lái)看,,你可能已經(jīng)向潛在客戶(hù)發(fā)送了一封銷(xiāo)售電子郵件,,但得到的回復(fù)卻是,"我已經(jīng)在和約翰一起工作了"或"我已經(jīng)成為客戶(hù)五年了……沒(méi)有人回復(fù)我的最后一個(gè)問(wèn)題,。",。"你能調(diào)查一下嗎?"
這是銷(xiāo)售人員和組織永遠(yuǎn)無(wú)法挽回的寶貴時(shí)間,。銷(xiāo)售人員本可以花時(shí)間給實(shí)際的潛在客戶(hù)發(fā)電子郵件,。相反,他們現(xiàn)在正在追蹤負(fù)責(zé)該帳戶(hù)的人或可以解決客戶(hù)問(wèn)題的人,。此外,,他們浪費(fèi)了客戶(hù)的時(shí)間。
如果這已經(jīng)成為您的組織內(nèi)部的一個(gè)問(wèn)題,,并且您希望您的銷(xiāo)售人員做他們被雇傭來(lái)做的事情——帶來(lái)更多業(yè)務(wù)——那么可能是時(shí)候考慮銷(xiāo)售線索到客戶(hù)匹配工具了,。
銷(xiāo)售線索與客戶(hù)匹配是指通過(guò)自動(dòng)化流程將銷(xiāo)售線索與適當(dāng)?shù)目蛻?hù)聯(lián)系起來(lái)。啟用后,,新的銷(xiāo)售線索將自動(dòng)附加到他們所屬的組織,,如果該組織已經(jīng)由貴公司的銷(xiāo)售或客戶(hù)代表代表,他們將連接到他們的記錄,。
時(shí)間就是金錢(qián),,無(wú)論你身處哪個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域,讓你的客戶(hù)滿(mǎn)意是創(chuàng)造持續(xù)收入和健康渠道的唯一途徑,。如果花太多時(shí)間去尋找錯(cuò)誤的線索,,你可能會(huì)錯(cuò)過(guò)一個(gè)正在別處購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)質(zhì)線索。幸運(yùn)的是,,銷(xiāo)售線索與客戶(hù)匹配可以幫助您充分利用您收到的銷(xiāo)售線索,,并且:
銷(xiāo)售人員不打電話(huà)、不發(fā)電子郵件,、不尋找新客戶(hù)或不與現(xiàn)有客戶(hù)聯(lián)系的任何時(shí)間都是浪費(fèi)時(shí)間,。這意味著他們不得不四處尋找問(wèn)題的答案,或者與其他銷(xiāo)售人員合作開(kāi)發(fā)該人的現(xiàn)有客戶(hù),,這是浪費(fèi)時(shí)間和損失收入,。
銷(xiāo)售線索與客戶(hù)匹配可確保在出現(xiàn)銷(xiāo)售線索時(shí)通知正確的人,
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