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跳出率是一個(gè)指標(biāo),當(dāng)你第一次偶然發(fā)現(xiàn)它時(shí),,可能會(huì)感到困惑,。我敢肯定你腦海里會(huì)蹦出幾個(gè)問(wèn)題:跳出率接近100%是好是壞?這像是一封被退回的電子郵件嗎,?這是我應(yīng)該忽略的虛榮標(biāo)準(zhǔn)嗎,?如果我想修好它,我該怎么做,?
幸運(yùn)的是,,你并不孤單。許多營(yíng)銷人員都問(wèn)過(guò)這些問(wèn)題,,可能還沒(méi)有找到一個(gè)確切的答案,。我們?cè)谶@里通過(guò)概述跳出率的構(gòu)成要素來(lái)揭開(kāi)跳出率的神秘面紗——什么不構(gòu)成——以及如何修正它。
你網(wǎng)站的跳出率是指登陸你網(wǎng)站的頁(yè)面,然后離開(kāi)的人的百分比,。他們不會(huì)點(diǎn)擊其他任何東西,,也不會(huì)訪問(wèn)網(wǎng)站上的第二個(gè)頁(yè)面。
請(qǐng)記住,,跳出率不同于退出率,。跳出率只衡量"一勞永逸"的訪問(wèn)——人們到達(dá)和離開(kāi)你的網(wǎng)站時(shí)沒(méi)有離開(kāi)一個(gè)頁(yè)面。例如,,以下是它們?cè)贖ubSpot網(wǎng)絡(luò)分析儀表板中的外觀:
另一方面,,退出率要稍微復(fù)雜一些,。它們包括從某個(gè)頁(yè)面離開(kāi)你的網(wǎng)站的人的百分比——但是,,這不一定是他們?cè)谀愕木W(wǎng)站上訪問(wèn)過(guò)的唯一頁(yè)面。他們退出的頁(yè)面可能是一長(zhǎng)串頁(yè)面訪問(wèn)中的最后一個(gè),。這就是為什么退場(chǎng)率并不總是像跳出率那樣麻煩,。
假設(shè)您正在比較感謝頁(yè)面的跳出率和退出率。該頁(yè)面的高跳出率可能會(huì)令人擔(dān)憂,,因?yàn)檫@意味著人們只是單獨(dú)瀏覽該頁(yè)面,,然后點(diǎn)擊離開(kāi)。更糟糕的是,,他們沒(méi)有填寫(xiě)表格,,這意味著你失去了轉(zhuǎn)換。
但另一方面,,高退出率不會(huì)引起擔(dān)憂,。這將意味著這個(gè)頁(yè)面是一連串訪問(wèn)中的最后一個(gè)——從那個(gè)頁(yè)面退出的人可能是從它的前一個(gè)登錄頁(yè)面到達(dá)的,在感謝頁(yè)面上下載了報(bào)價(jià),,然后離開(kāi)去利用他們剛剛下載的內(nèi)容,。
請(qǐng)記住,這種情況是假設(shè)的,,這些收獲可能會(huì)因其他頁(yè)面指標(biāo)而異,,但它只是跳出率和退出率之間差異的一個(gè)簡(jiǎn)單說(shuō)明。
因?yàn)樘雎适侵粸g覽你網(wǎng)站上一個(gè)頁(yè)面
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