了解員工如何與您的組織互動(dòng)會(huì)帶來真正的競爭優(yōu)勢(shì)。開明的企業(yè),，那些了解更好地影響員工敬業(yè)度的潛力的企業(yè),，使用精心設(shè)計(jì)的員工體驗(yàn)來滿足他們的需求，他們的生產(chǎn)力平均提高了 21%,。
一個(gè)組織的人就是它的力量,。如果沒有積極進(jìn)取的員工對(duì)品牌進(jìn)行投資，企業(yè)就無法運(yùn)作。在大流行后的世界中,，員工比以往任何時(shí)候都更加注意工作地點(diǎn)對(duì)其福祉的影響,，企業(yè)需要建立適當(dāng)?shù)目蚣軄碜寙T工投資于品牌。企業(yè)品牌與員工之間的和諧就是一切,。
這就是員工敬業(yè)度和員工體驗(yàn)的用武之地,。您以前可能遇到過這些術(shù)語，但它們的定義方式,、它們之間的區(qū)別以及它們?nèi)绾螀f(xié)同工作都值得詳細(xì)解開,。
讓我們從員工敬業(yè)度開始：它是什么，不是什么,。員工敬業(yè)度是一種結(jié)果,。這表明員工正在購買該品牌，他們認(rèn)同其價(jià)值觀,，積極致力于促進(jìn)其利益,，并且他們可以在企業(yè)中看到自己的一席之地。
簡而言之,，它是關(guān)于協(xié)同效應(yīng)——員工的最佳利益與品牌利益之間的協(xié)同作用,，其目標(biāo)是通過員工認(rèn)同品牌并找到與他們的抱負(fù)和品牌抱負(fù)的聯(lián)系來提高生產(chǎn)力。
員工敬業(yè)度涉及設(shè)置可衡量的,、已定義的事件,，圍繞這些事件可以設(shè)計(jì)員工體驗(yàn)。企業(yè)VI品牌這使得衡量敬業(yè)度成為一個(gè)問題,，即及時(shí)查看任何特定員工的特定時(shí)刻,，并詢問這些是否得到滿足。
員工體驗(yàn)——通?？s寫為 EX——是奇跡發(fā)生的地方,。如果敬業(yè)度是基于不同接觸點(diǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，那么體驗(yàn)就是員工在組織工作期間的每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻所看到,、聽到和感受到的——以及它們?nèi)绾温?lián)系在一起,。最終，我們希望員工體驗(yàn)?zāi)軌蚺囵B(yǎng)信任,，這就是您需要一致性的原因,。
因此，我們可以說,，員工體驗(yàn)是指員工使用給定品牌的整個(gè)旅程,，從他們申請(qǐng)工作時(shí)的第一印象到最終的離職面談——以及之間的每一點(diǎn)。當(dāng)然,，有些經(jīng)歷比其他經(jīng)歷更重要,，這就是你的雇主品牌的用武之地——你真正想在就業(yè)市場上出名的事情。諸如獎(jiǎng)勵(lì)和表彰計(jì)劃之類的激勵(lì)他們最佳表現(xiàn)的體驗(yàn)，需要在設(shè)計(jì)時(shí)考慮到您的雇主品牌,。
與您的企業(yè)VI品牌一起衡量和塑造員工體驗(yàn)的重要性怎么強(qiáng)調(diào)都不為過,。人們比以往任何時(shí)候都更了解他們的工作場所對(duì)他們的福祉的影響，并且比以往任何時(shí)候都更有決心找到一個(gè)能夠滿足他們并符合他們自己的目標(biāo)和信念的工作場所,。
出于這個(gè)原因,，企業(yè)必須將員工體驗(yàn)作為其品牌推廣過程的重要組成部分。
這不僅僅涉及人力資源,。它涵蓋了員工日常生活的方方面面,，從物理工作空間本身，到可幫助他們更好地完成工作并享受工作體驗(yàn)的工具和流程,，包括功能比如IT和金融,。
現(xiàn)在我們對(duì)每個(gè)術(shù)語都有一個(gè)工作定義,，我們可以了解它們之間的差異,，以及它們?nèi)绾螀f(xié)同工作。
我們之前談到了接觸點(diǎn)——即參與度如何指員工與雇主品牌之間的個(gè)人可衡量的接觸點(diǎn),。相比之下,，員工體驗(yàn)可以被視為整個(gè)互聯(lián)員工旅程的概覽，因?yàn)樗w了參與的每一刻,。
換句話說,，員工體驗(yàn)是組織為使員工的工作生活更輕松而付出的努力，而敬業(yè)度是組織從該員工那里獲得的結(jié)果,。
因此,，廣州vi設(shè)計(jì)可以說，為了實(shí)現(xiàn)理想的員工敬業(yè)度,，企業(yè)必須努力創(chuàng)造與其企業(yè)VI品牌一致的出色員工體驗(yàn)。
相互依賴的經(jīng)驗(yàn)和參與度有能力從內(nèi)到外定義您的企業(yè)品牌,。如果有效部署,，員工體驗(yàn)活動(dòng)可以提高員工的參與度，因此將這些活動(dòng)作為全面品牌戰(zhàn)略的一部分非常重要,。
首先要了解您的員工是怎樣的人——即他們想要從工作世界中得到什么,，以及您在理想的未來員工中尋找的行為。一旦你建立了這些員工角色,，你就可以開始了解他們的社交和情感需求（他們需要有什么經(jīng)驗(yàn)才能最好地參與,？）
這聽起來可能過于精神化，但讓您的員工能夠與組織的“更高目標(biāo)”聯(lián)系起來是讓他們投入的最強(qiáng)有力的方式,。每個(gè)人都應(yīng)該有一個(gè)工作機(jī)會(huì),，讓他們感到充實(shí)，并且可以認(rèn)同品牌的原則并進(jìn)一步發(fā)揮自己的作用。
正如我們所說,，衡量員工體驗(yàn)活動(dòng)成功與否的最簡單方法是評(píng)估由此產(chǎn)生的員工敬業(yè)度,。您需要知道您是否希望提高 員工滿意度、員工流失率,、自豪感,、對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同、創(chuàng)新或變革步伐,。
正如我們所知,，最終，與雇主品牌互動(dòng)的員工表現(xiàn)更好,，這會(huì)引導(dǎo)他們?cè)诮M織內(nèi)發(fā)展,。
在簡單的層面上，員工保留可以在某種程度上講述員工敬業(yè)度的故事,。這一切都?xì)w結(jié)為員工體驗(yàn)的力量——可以通過行為科學(xué)洞察力來增強(qiáng)它,，從而產(chǎn)生對(duì)您的員工盡可能相關(guān)和引人注目的更強(qiáng)大的活動(dòng)。
歸根結(jié)底,，員工就是這樣——人,。與您的客戶一樣，對(duì)他們的體驗(yàn)進(jìn)行投資是每一項(xiàng)成功企業(yè)的重要組成部分,，并且可以為他們和您的品牌帶來紅利,。如需更詳細(xì)的說明，請(qǐng)參閱廣州vi設(shè)計(jì)關(guān)于如何衡量員工敬業(yè)度的博客,。
我們熱衷于為客戶的員工提供全新的品牌體驗(yàn),，從客戶到使組織保持穩(wěn)定的重要員工。如果您對(duì)企業(yè)VI品牌重塑或更新感興趣,，我們會(huì)詳細(xì)了解您和您的業(yè)務(wù),。
