本杰明·富蘭克林曾經(jīng)說過：“建立一個好名聲需要很多好事,，只有一個壞事才能失去它,。” 200 多年后,，泰勒斯威夫特補(bǔ)充道,，“哦，你和我,，我們享有盛譽(yù),。”這兩個報(bào)價都與我們這些專業(yè)服務(wù)相關(guān),。我們建立和管理的聲譽(yù)對我們業(yè)務(wù)的成功至關(guān)重要,，而且很脆弱。
杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)對聲譽(yù)進(jìn)行了大量思考——特別是它們?nèi)绾螒?yīng)用于專業(yè)服務(wù)品牌和營銷,。事實(shí)上,，我們將“品牌”定義為您的知名度和聲譽(yù)的產(chǎn)物。但是你如何評估你公司的聲譽(yù),。贏取的媒體可以提供一些答案：其他人對您的公司有什么看法,？您公司的哪些成就、故事或?qū)I(yè)領(lǐng)域是與他人共享的市場？如果您傾聽他人談?wù)撃姆绞讲δ膬?nèi)容做出回應(yīng),，您就可以開始了解他人如何看待您的品牌,。
贏媒體是一個術(shù)語，用于描述由外部資源編寫的關(guān)于您公司的任何類型的主動提供的內(nèi)容,，這些內(nèi)容不是由您的員工直接支付或創(chuàng)建的,。它可以是引用您的一位領(lǐng)導(dǎo)者或描述您所做的事情的新聞文章，也可以是像在社交媒體上提及一樣簡單的內(nèi)容,。
贏得媒體的一些示例包括：
新聞報(bào)道或博客文章
鏈接或參考您的內(nèi)容
學(xué)術(shù)期刊引用
社交媒體提及
贏媒體的第一個好處是它可以同時建立您公司的信譽(yù)并讓您接觸新的受眾,。它可以為記者、博主和行業(yè)專家提供他們向讀者展示您所需的信息,。如果他們的故事突出了您企業(yè)的成就和專業(yè)知識,，那就更好了。贏取媒體可能是有益的,，因?yàn)樗c可能不了解您的業(yè)務(wù)的讀者分享有關(guān)您公司的重要信息,。這種擴(kuò)大的影響范圍提高了您的品牌知名度以及使您的公司與眾不同的原因。
最重要的是,，您的團(tuán)隊(duì)不需要花時間開發(fā)內(nèi)容。與其他營銷技術(shù)（例如訪客博客）不同,，贏媒體無需跑腿,。工作已為您完成。其他人正在承擔(dān)撰寫,、出版和宣傳有關(guān)您已經(jīng)完成的工作的故事的任務(wù),。
然而，并非所有的媒體都是積極的,。杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)調(diào)查,、負(fù)面評論、社交媒體上的投訴和負(fù)面新聞故事也是贏取的媒體,。
您可能聽說過,，“沒有負(fù)面宣傳之類的東西?！?這在好萊塢可能是真實(shí)的,，但在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域則不然，公司的生死取決于聲譽(yù),。一個破壞性的新聞故事或一系列嚴(yán)厲的評論可能會帶來災(zāi)難性的后果,。
負(fù)面的贏媒體可能會在各種不同的情況下出現(xiàn)。例如,，公司領(lǐng)導(dǎo)的不當(dāng)行為會迅速演變?yōu)楣P(guān)危機(jī),，從而質(zhì)疑公司的信譽(yù)。2018 年,，全球最大的廣告和公關(guān)公司因個人不當(dāng)行為指控而辭職,。展開調(diào)查,，撰寫文章，最終股價暴跌,。
對于公司來說,，另一個非常常見的負(fù)面媒體的情況來源是 數(shù)據(jù)泄露。最近最引人注目的例子是信用報(bào)告機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)泄露事件,。負(fù)面的贏媒體也會影響招聘,。我想提供一個個人示例，負(fù)面媒體對我作為求職者有直接影響,。
在工作之前,，杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)申請了華盛頓特區(qū)都會區(qū)的多個工作。一個機(jī)會是與全國協(xié)會合作,。像任何優(yōu)秀的求職者一樣,，我上網(wǎng)研究了這個協(xié)會。 在我與他們的執(zhí)行董事面談時,，我詢問了這個問題,。他們知道視頻，但他們選擇忽略它,。對于像我這樣的求職者來說,，缺乏公關(guān)意識是一個很大的危險(xiǎn)信號，我對這份工作失去了興趣,。
沒有人希望公關(guān)危機(jī)和負(fù)面的媒體,。但它們可能發(fā)生在任何人身上，甚至是好人,。所以做好準(zhǔn)備是值得的,。準(zhǔn)備好應(yīng)急計(jì)劃：確定一家公關(guān)公司和一位律師，您可以致電他們來幫助管理危機(jī),。保留一份欣賞您公司的行業(yè)影響者和客戶的清單,，以防您需要平衡的觀點(diǎn)。
最重要的是,，讓您的公司取得成功,，并建立非常積極的公眾聲譽(yù)。以下是實(shí)現(xiàn)這一成功的三個策略,。
通過對高增長專業(yè)服務(wù)公司的研究,，杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)有了一個重要發(fā)現(xiàn)——對目標(biāo)客戶群進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)研究的公司增長更快，利潤更高,。這項(xiàng)研究可能包括以下任何一項(xiàng)：
品牌研究
市場調(diào)查
人物研究
客戶滿意度調(diào)查
研究為您的公司提供可以推動明智決策的相關(guān)數(shù)據(jù),。但研究也有另一個好處！您公司進(jìn)行的研究可以為您的受眾創(chuàng)造出色的內(nèi)容。在制定內(nèi)容營銷策略時,，您應(yīng)該考慮原創(chuàng)研究如何豐富您的內(nèi)容,。數(shù)據(jù)驅(qū)動的見解通常是一些最可共享的內(nèi)容。新聞出版物和博主一直在尋找能夠分享對世界有意義的新數(shù)據(jù),。因此,，進(jìn)行原創(chuàng)研究是獲得更積極的媒體的一個很好的策略。
沒有什么能像社交媒體那樣徹底改變營銷領(lǐng)域——但對于許多專業(yè)服務(wù)公司來說,，它仍然是一個謎,。杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)已創(chuàng)建公司帳戶、填寫個人資料并開始發(fā)布內(nèi)容,。但是現(xiàn)在呢,？
關(guān)于社交媒體，我們中的許多人未能理解的一件事是,，如果您希望以自己的方式吸引注意力,，您需要成為行動的發(fā)起者。您可以創(chuàng)建您的社交媒體個人資料并突然開始吸引大量贏得的媒體和潛在客戶的想法聽起來令人欣喜……但不幸的是,，這是一個白日夢,。社交媒體是一項(xiàng)需要您和您的團(tuán)隊(duì)集中注意力的工作。
您的社交媒體帳戶在專業(yè)服務(wù)營銷中很重要,。但是,，如果您不主動聯(lián)網(wǎng)、評論,、喜歡、分享和與他人互動,，它們將產(chǎn)生很少的贏取媒體,。在另一篇文章中，我提到社交媒體有兩條常青規(guī)則：
這兩個常青規(guī)則都帶有以有意義的方式與他人交往的概念,。因?yàn)闅w根結(jié)底,，社交媒體的重點(diǎn)是與您認(rèn)識或想認(rèn)識的其他人進(jìn)行社交。您需要定位并與這些受眾互動,。比你認(rèn)為你應(yīng)該做的更多,。并觀察貴公司內(nèi)容的社會提及、分享和轉(zhuǎn)發(fā)量的增加,。
最后,，通過網(wǎng)絡(luò)和在您的客戶、推薦來源和同行參加的目標(biāo)會議上發(fā)言,，可以產(chǎn)生大量積極的媒體,。幾乎所有這些 B2B 行業(yè)會議都為與會者提供了一個主題標(biāo)簽，這是有原因的。他們想要生成贏媒體,！他們的話題標(biāo)簽下的社交提及將使會議組織者以及許多精明的與會者能夠與社交媒體上與話題標(biāo)簽互動的人建立聯(lián)系,，并將其作為目標(biāo)。
在其中一個會議上發(fā)表演講是激發(fā)贏得媒體的一種特別有效的方式,。杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)通過您的演示,，他們將接觸到您的專業(yè)知識。也許他們會引用你在演講中說的一些有趣的話,?；蛘咚麄兛赡軙窒硪粡堈掌o論如何......不要讓他們離開房間而不在社交媒體上關(guān)注你,。
不說話,？不是問題。如果您的公司投資送您參加會議,，則有充足的機(jī)會為您自己和您的公司生成贏媒體,。使用事件作為催化劑與新朋友建立聯(lián)系，建立新關(guān)系,，并將對話帶到網(wǎng)上,。使用會議主題標(biāo)簽并關(guān)注感興趣的人。與他們交往,。希望他們會跟著你回來,。
名片很棒，但經(jīng)常堆在垃圾抽屜里,。利用您在會議上花費(fèi)的時間建立網(wǎng)絡(luò)并明智地發(fā)言,。在社交媒體上與人們聯(lián)系，留下好印象,，在線與他們互動,，并看著他們成為您的粉絲和新的推薦來源。
杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)只涉及到贏得媒體的三種成功策略,。但是有無數(shù)種方法可以實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),。您的公司可以發(fā)布文章和白皮書?；蛘吣梢陨暾埐②A得行業(yè)獎項(xiàng),。也許您啟動或揭開了一個獲得新聞報(bào)道的開創(chuàng)性新項(xiàng)目?；蛘?，也許您可以制作病毒式視頻。贏得媒體很難控制,，但有成功的策略,。
杭州企業(yè)vi設(shè)計(jì)通過發(fā)布原創(chuàng)研究讓您的公司脫穎而出,，可以為您的受眾提供他們想要分享的有意義的見解，并豐富您的內(nèi)容營銷策略,。在社交媒體上與他人互動的時間越長,，自然會讓您建立關(guān)系，并使讀者對您的品牌和專業(yè)知識更感興趣,。最后,，在您的潛在客戶參加的會議上發(fā)言將提高您的專業(yè)知識的知名度，并可能產(chǎn)生重要的贏媒體,。
