專業(yè)服務(wù)公司的網(wǎng)站是其最有價值和最明顯的營銷資產(chǎn)之一,。它可以說是公司品牌最重要的表達方式。當您建立的網(wǎng)站清楚地展示您的價值主張并利用該位置產(chǎn)生高質(zhì)量的潛在客戶時,，您可以顯著提高公司的底線,。

創(chuàng)建一個具有高影響力的潛在客戶網(wǎng)站似乎是不可能完成的任務(wù)，但如果整體vi設(shè)計從這三個基本構(gòu)建塊開始,，您將順利進行：1) 貴公司領(lǐng)導(dǎo)層的支持,；2) 一個有才華的團隊來執(zhí)行它；和 3) 一個網(wǎng)站設(shè)計過程,，它將增強您的整體用戶體驗和內(nèi)容策略,，并幫助您實現(xiàn)目標。

在這篇文章中,，我們將關(guān)注最后一個要求,。您必須在公司內(nèi)找到第一個。第二個你可以雇傭,。第三個將前兩個綁定在一起并推動進程向前發(fā)展,。

如果您即將開始重新設(shè)計網(wǎng)站的旅程，那么前面的道路肯定會有一些坑洼——畢竟,，現(xiàn)代高性能網(wǎng)站可能非常復(fù)雜,。但是，通過適當?shù)牧鞒蹋梢员苊饫_許多 Web 項目的陷阱和不幸事件,。在這篇文章中,，我們將展示一個經(jīng)過十多年改進的流程，以交付您一直想要的網(wǎng)站,，而無需擔心,。整體vi設(shè)計在此過程中，我們將分享我們學(xué)到的一些慘痛教訓(xùn),。

通過研究和多年經(jīng)驗和分析的驗證,，這是一個有效的過程。

這是給誰的,？

這篇文章適用于參與新的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃或執(zhí)行的人員,，尤其是負責查看它的營銷人員和利益相關(guān)者。它適用于任何想要揭開網(wǎng)站設(shè)計過程的神秘面紗并從正確的角度開始的人,。

為什么專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站不同

整體vi設(shè)計參與了許多網(wǎng)站設(shè)計流程,，涵蓋了許多不同的業(yè)務(wù)配置——內(nèi)容驅(qū)動、B2C,、B2B,、Web 應(yīng)用程序。專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站有何不同,？

對于專業(yè)服務(wù),，基本需要傳達可信度。公司從他們信任的專家那里購買服務(wù),。即使整體vi設(shè)計是強有力的推薦也不總是足以讓您進入大門,。我們的研究表明，  買家會查看您的網(wǎng)站以驗證推薦,，并且會根據(jù)他們找到（或未找到）的信息輕松打折推薦,。您的潛在客戶知道他們正在購買復(fù)雜的服務(wù)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品往往是大宗商品,，而且風(fēng)險相當大,。它們與您在 B2C（有時是 B2B）世界中可能看到的沖動購買相反。

由于專業(yè)服務(wù)銷售周期可能需要很長時間——通常是幾個月甚至幾年,，整體vi設(shè)計許多潛在買家在他們準備購買之前很久就遇到了你的公司,。因此，您的網(wǎng)站還需要在購買過程的每個階段解決潛在客戶的問題,，從最初的發(fā)現(xiàn)到即將進行的銷售,。在這之間，需要進行大量的培養(yǎng),。

話雖如此,，與您的網(wǎng)站將與之互動的眾多受眾交談也很重要,，同時支持統(tǒng)一的,、公司范圍的品牌信息,。例如，您經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)不同的服務(wù)區(qū)域需要傳達不同的信息,。重要的是潛在客戶可以輕松找到相關(guān)且及時的信息,，您可以通過交叉鏈接和周到的用戶體驗策略來實現(xiàn)這一點。當然,，您不能忘記專業(yè)服務(wù)公司最重要的受眾之一,，即潛在員工。由于大多數(shù)公司都在努力滿足對人才的需求,，因此在設(shè)計網(wǎng)站時考慮新員工的觀點是有道理的,。

牢記這些事情將幫助您開發(fā)一個動態(tài)的、多用途的平臺,，以整體vi設(shè)計建立可見性,、鼓勵參與并為您提供工具來監(jiān)控您的表現(xiàn)并在此過程中進行調(diào)整。

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為什么網(wǎng)站項目會出錯

在整體vi設(shè)計進入網(wǎng)站設(shè)計過程的正確方法之前,，先看看可能出什么問題是有益的,。

網(wǎng)站項目變得更糟有一些令人驚訝的一致原因。整體vi設(shè)計這些原因適用于大小公司,。無論您提供會計,、金融、建筑,、工程,、技術(shù)還是政府服務(wù)，您都希望避免這些常見的陷阱,。

決策者太多

在做決定時,，越多越少。群體越大,，整體vi設(shè)計通過意見和達成共識所需的時間就越長,。如果一個團體太大，或者如果其中包含強烈反對意見的個人,，決策可能會停止,，從而有效地結(jié)束項目。更好的方法是組建一個由 2-4 人組成的小團隊,，由利益相關(guān)者授權(quán)他們來推動流程并代表更大的群體做出決策,。在此過程中的兩三個關(guān)鍵時刻向更大的團隊展示您的進展是可以的——但條件是這些只是狀態(tài)更新，而不是改變路線的機會,。 

“魚雷”隊員

這是我們遇到的最常見的——也可能是毀滅性的——挑戰(zhàn)之一：高層領(lǐng)導(dǎo)沒有時間參與日常網(wǎng)站設(shè)計過程,，但他們必須在網(wǎng)站啟動之前批準該網(wǎng)站,。這種情況的問題在于，當關(guān)鍵決策者不參與流程時,，他們無法了解在此過程中做出的無數(shù)小決策,。他們經(jīng)常給項目帶來不切實際的期望或未表達的價值觀。當心,。魚雷來了,。

范圍蔓延

每家銷售服務(wù)的公司都熟悉這一點。因此,，同樣的危險潛伏在您自己的網(wǎng)站重新設(shè)計過程中也就不足為奇了,。這就是為什么在開始之前明確定義項目的范圍很重要——并在整個過程中保持紀律。當新想法出現(xiàn)時,，請考慮它們?nèi)绾芜m應(yīng)工作范圍,。您始終可以計劃第二階段的工作以合并新功能。范圍蔓延,，以及助長它的不切實際的期望,，會導(dǎo)致進度延誤、不必要的壓力和令人尷尬的錯誤,。

不切實際的期望

我們數(shù)不清有多少次我們聽到客戶要求使用亞馬遜式的預(yù)測算法或像 Apple 這樣的網(wǎng)站,。整體vi設(shè)計看似簡單的事情，其實復(fù)雜的很,。所以要小心你的愿望,。另一方面，技術(shù)每天都在發(fā)展,。一些曾經(jīng)遙不可及的功能現(xiàn)在可以以合理的成本獲得,。詢問尖端技術(shù)并沒有什么壞處，但您不能假設(shè)它總是容易實施或負擔得起,。

隱藏的技術(shù)要求

記錄網(wǎng)站的技術(shù)要求可能比看起來更難,。事實上，如果您的整體vi設(shè)計網(wǎng)站特別復(fù)雜,，您的網(wǎng)絡(luò)代理機構(gòu)可能會向您收取單獨的費用,，以理清新網(wǎng)站的復(fù)雜性。但是,，對于較簡單的站點,，仔細審查現(xiàn)有站點和協(xié)作技術(shù)審查將發(fā)現(xiàn)主要部分。

不擁有流程的機構(gòu)

除非您的公司擁有由營銷和品牌專家,、設(shè)計師和開發(fā)人員組成的內(nèi)部團隊,，否則您將與代理合作伙伴合作，指導(dǎo)您完成網(wǎng)站設(shè)計過程,。但是,，如果您的代理機構(gòu)更關(guān)心取悅您而不是帶領(lǐng)您的公司通過經(jīng)過時間考驗的過程,，那么您就陷入了瘋狂的旅程。流程對您網(wǎng)站的質(zhì)量和及時交付至關(guān)重要,。如果您發(fā)現(xiàn)您的代理合作伙伴隨心所欲,，您的網(wǎng)站項目將很快迷失方向。