這是猶豫不決的買(mǎi)家最關(guān)心的問(wèn)題,。有些人會(huì)爭(zhēng)辯說(shuō),如果資金不可用,,客戶有充分的理由拒絕您的報(bào)價(jià),。然而,事實(shí)是價(jià)格只是掩蓋更具體,、可操作的請(qǐng)求的另一個(gè)借口,。破解價(jià)格難題的第一步就是等待。當(dāng)客戶第一次對(duì)價(jià)格發(fā)表評(píng)論時(shí)(面對(duì)面或通過(guò)電話),,請(qǐng)使用沉默的力量并等待整整三到五秒鐘,,然后再做出回應(yīng)。東莞品牌設(shè)計(jì)公司可能會(huì)進(jìn)一步解釋為什么價(jià)格太高,,因?yàn)樗麄兒ε侣?tīng)起來(lái)很便宜或不屑一顧,。
即使他們不試圖填補(bǔ)沉默,你嘴里的下一個(gè)問(wèn)題也應(yīng)該是一樣的,。為什么他們認(rèn)為價(jià)格太高,?一旦你有了答案,東莞品牌設(shè)計(jì)公司就可以決定采取哪種途徑,。他們關(guān)心現(xiàn)金流還是預(yù)算,?這會(huì)對(duì)您的后續(xù)步驟產(chǎn)生重大影響。如果暫停是圍繞預(yù)算限制,,看看您是否可以提供適合他們需求的付款計(jì)劃,。如果主要問(wèn)題是現(xiàn)金流,請(qǐng)?jiān)儐?wèn)他們是否真正了解所購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)值,。因?yàn)榇藭r(shí)他們已經(jīng)為您的產(chǎn)品投入了寶貴的時(shí)間和思想,。他們首先意識(shí)到導(dǎo)致他們來(lái)到這里的問(wèn)題。直到現(xiàn)在,,這些同樣的問(wèn)題讓他們一直參與到銷售對(duì)話中,,那么發(fā)生了什么變化呢?
解決任何價(jià)格問(wèn)題的最佳解決方案是提高產(chǎn)品的感知價(jià)值。挑戰(zhàn)你的客戶解釋他們認(rèn)為缺少什么,。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否提供類似的東西?讓東莞品牌設(shè)計(jì)公司知道您的產(chǎn)品有何不同,。他們的問(wèn)題有緊迫感嗎,?通過(guò)推遲購(gòu)買(mǎi)提醒他們他們面臨的真實(shí)成本。內(nèi)容營(yíng)銷也可以成為提高產(chǎn)品感知價(jià)值的強(qiáng)大工具,。
3. 時(shí)機(jī)不對(duì)
你聽(tīng)說(shuō)過(guò)時(shí)間就是一切的古老格言嗎,?這也適用于這里。糟糕的時(shí)機(jī)可能意味著買(mǎi)家正在認(rèn)真考慮您的解決方案,,但只是為了未來(lái)的問(wèn)題,。根據(jù)東莞品牌設(shè)計(jì)公司的數(shù)據(jù),50% 的潛在客戶是合格的,,但現(xiàn)在還沒(méi)有準(zhǔn)備好購(gòu)買(mǎi),。考慮玩長(zhǎng)期游戲,。沒(méi)有理由今天的解雇不能導(dǎo)致明天的批準(zhǔn),。立即了解他們對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的擔(dān)憂。由于您已準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)任何情況,,請(qǐng)以邏輯和情感訴求回應(yīng)他們的推理,。
如果即使在您提出了出色的解決方案之后,他們?nèi)匀粓?jiān)持要推遲銷售,,那就暫時(shí)放手吧,。使用出色的 CRM 來(lái)跟蹤他們的答案以及他們最初對(duì)您的公司感興趣的原因。確保制定可靠的跟進(jìn)策略,,并記下以便日后與他們聯(lián)系,。
另一個(gè)重要提示是與您的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)合作,建立一個(gè)可用于“熱身”的自動(dòng)化培育流,,并要求東莞品牌設(shè)計(jì)公司選擇加入此活動(dòng),。這種關(guān)于您的市場(chǎng)和產(chǎn)品的穩(wěn)定信息流應(yīng)該有助于隨著時(shí)間的推移讓潛在客戶熟悉您的公司,以便當(dāng)他們準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí),,您的公司將成為首要考慮因素,!
無(wú)論東莞品牌設(shè)計(jì)公司遇到哪種銷售異議,制定正確的策略以有效預(yù)測(cè)潛在買(mǎi)家的需求至關(guān)重要,。如果您有興趣詳細(xì)了解當(dāng)今銷售團(tuán)隊(duì)面臨的核心問(wèn)題,,請(qǐng)查看我們的有用資源《2017 年下一代銷售領(lǐng)導(dǎo)者指南》,以深入了解尖端的科學(xué)銷售解決方案,。