當精明的營銷人員想到有影響力的商業(yè)課程時,通常不會想到 Vinko Bogataj,。事實上,,我們大多數人甚至不知道他的名字,。但是,,在 1980 年代在美國長大的我永遠不會忘記他在ABC 體育世界的開場蒙太奇中的形象,。伴隨著吉姆麥凱的史詩般的敘述,,將“勝利的快感”與“失敗的痛苦”進行對比;麥凱將其作為“不可避免的伴侶”提供,。這段視頻來自 1970 年在德國奧伯斯特多夫舉行的滑雪世界錦標賽,。不幸的是,在那次臭名昭著的跑步中,,沒有真正的滑雪飛行,。一個無助的運動員從坡道邊跳下,只拍到了一個可怕的鏡頭,。
好消息是鎮(zhèn)江品牌設計公司受了輕傷,。壞消息是,這位年輕的斯洛文尼亞人成為一代美國體育迷痛苦的匿名偶像,。你可能認為這是一個有趣的體育故事,。這其實是一個關于品牌創(chuàng)新的故事。
零和游戲
吉姆·麥凱 (Jim McKay) 對體育界的刺激和痛苦同樣適用于也有戲劇性和不確定性結果的商業(yè),,鎮(zhèn)江品牌設計公司盡管通常不會以如此迅速(和視覺)的方式出現,。
原因很簡單:成功的品牌是由增長需求驅動的。例如,,您的品牌明年可能需要增長 10%,。但是,在短期內,,人口通常不會增長 10%,。短期來看,收入一般不會增長10%,。鎮(zhèn)江品牌設計公司在大多數情況下,,如果您要增長 10%,,其他人就必須縮小。如果你嘗到了勝利的快感,,就會有人在某處感受到失敗的痛苦,。
品牌創(chuàng)新促進增長
創(chuàng)新是一個熱門話題,。它通常被視為對增長勢在必行的回答,。除其他外,,創(chuàng)新使您能夠進入新業(yè)務,、重新定義競爭格局或使您的產品在市場上脫穎而出,,并將自己與利潤率較低的商品產品區(qū)分開來。
大膽創(chuàng)新是許多品牌喜歡涉足和夢想的事情之一。但在實踐中,,鎮(zhèn)江品牌設計公司可能不喜歡它所帶來的現實,。生活發(fā)生了變化,,市場受到了干擾,,我們的安全感消失了,,人們受到了傷害,。而且,,這就是我們成功時會發(fā)生的事情,!當品牌嘗試大膽創(chuàng)新并失敗時,情況會更糟(提示 Wide World of Sports 視頻),。
總結:我們需要勝利的快感(來自創(chuàng)新和其他增長動力),。但是,我們永遠不想經歷失敗的痛苦(失?。?。
矛盾的是,,我們如何應對失敗——無論是對失敗的恐懼還是對失敗的現實——往往決定了我們成功的能力,。
處理失敗
處理失敗的傳統(tǒng)方法要感謝巴甫洛夫:失敗是不好的。做壞事,,受到懲罰,。不要再做壞事了。
鎮(zhèn)江品牌設計公司在創(chuàng)新中,,懲罰失敗會導致非常糟糕的事情:避免失敗,,具有令人討厭的副作用,例如決策癱瘓,、指責和過于安全,。當員工覺得在結果不確定的項目上工作不安全時,創(chuàng)新就會停止,。具有恐懼和指責文化的品牌歷來都是績效低下的創(chuàng)新者,。
通過過度糾正和宣稱“失敗是可以的”來解決這個問題是一種誘惑。這種善意的方法旨在為探索,、實驗和玩耍提供“安全空間”,。但意想不到的后果是,當沒有人對失敗負責時,,退出就成了一個簡單的選擇……為同樣嚴重的情況打開了大門:接受失敗。
在任何重大創(chuàng)新項目的過程中,,總會有合乎邏輯的,、合理的,、令人信服的退出理由,。鎮(zhèn)江品牌設計公司試想一個成功的創(chuàng)新項目,,它沒有經歷結果看起來黯淡的黑暗時期。獲勝的公司之所以這樣做,,不是因為他們沒有面臨挑戰(zhàn),,而是因為他們有堅持并適應成功之路的意愿。
可以這樣想:當您必須解決問題時,,通常會這樣做,。當可以選擇不解決棘手的問題時,,您通常不會,。歷史上充滿了團體在無法選擇退出時取得成功的例子(科爾特斯燒毀了自己的船只或阿波羅 13 號上的任務控制后,西班牙僅舉了兩個例子)
因此,,鎮(zhèn)江品牌設計公司避免失敗會導致不作為,,而接受失敗會導致更高的失敗可能性。世界領先的品牌創(chuàng)新者是做什么的,?我提供了這五個規(guī)則,,這些規(guī)則是在過去十年直接與他們合作的過程中總結出來的。