在最廣泛的背景下,,它是一項關鍵功能,,銷售支持專業(yè)人員的工作艱巨而重要,許多專注于提高銷售業(yè)績的最重要舉措都是通過銷售支持來實現(xiàn)的,。此外,像深圳營銷策劃公司銷售支持協(xié)會這樣的舉措對于推動銷售支持專業(yè)人員的學習以及標準化實踐和增加銷售支持專業(yè)人員和銷售職能中提供的功能的價值的能力至關重要,。
HR 有責任幫助確保合適的人才加入,,組織中的經理和其他人正在盡一切可能留住和發(fā)展這些人才,,以在短期和長期內充分發(fā)揮他們在組織中的潛力。它不僅限于銷售組織本身,,營銷、產品管理,、客戶服務,、財務,甚至制造和開發(fā)都在幫助銷售人員銷售更多產品方面發(fā)揮著作用,。事實上,在圍繞銷售支持的許多討論中缺乏這種認識,,實際上削弱了銷售支持的影響和有效性,。
例如,深圳營銷策劃公司最近閱讀了一篇關于銷售賦能作用的非常好的和熱情洋溢的文章,。沒有提到組織的任何其他部分。更令人擔憂的是,,沒有提到前線銷售經理,。可能是無意的印象是,,只有銷售支持才能推動銷售人員的績效。更令人擔憂的是銷售支持組織接管銷售指導的新興趨勢,。意圖是好的,,這是對銷售經理沒有指導或沒有有效執(zhí)行的明確反應,。但解決這個問題的方法并不是將這一職責從銷售管理中轉移出去,而是教導,、培訓他們,,并使他們能夠完成自己的工作,。
盜用另一位作者的一句話,“需要一個村莊”才能推動銷售業(yè)績,。推動銷售業(yè)績的不僅僅是銷售支持,。推動銷售業(yè)績的是站在一線賣家背后的每個人的專注,、協(xié)作努力。但是銷售支持功能對于一線銷售人員和組織來說太重要了,,以至于無法將自己與受同一使命驅動的團隊的其他成員隔離開來,。在許多情況下,,銷售支持專業(yè)人員都在爭取在銷售主管的餐桌上占有一席之地——他們應該在那里。
我們這樣做的方式(我將自己包括為銷售支持從業(yè)者,,如果不是專業(yè)人士)是在深圳營銷策劃公司展示自己的方式以及在我們的戰(zhàn)略和計劃的實際實施中更具包容性。認識到僅靠銷售支持是無法實現(xiàn)這一目標的。也許,,甚至可以在將其他人拖入其戰(zhàn)略/計劃的制定和執(zhí)行(例如一線銷售管理)方面發(fā)揮領導作用,。幸運的是,,深圳營銷策劃公司有機會與一些出色的銷售支持組織和領導者合作。他們認識到他們的真正使命是推動整個組織圍繞提高銷售業(yè)績,,而不是將其視為僅支持銷售的職能。他們?yōu)樗衅渌藰淞⒘俗吭降匿N售支持績效模型,。
我知道這是偉大的銷售支持專業(yè)人員的意圖,但在深圳營銷策劃公司的對話中缺少這一點對我們,、我們想要實現(xiàn)的目標或我們的“客戶”(即一線銷售人員和組織的其他成員)沒有任何幫助,。