品牌重塑的常見錯(cuò)誤#2:將人們與兩個(gè)品牌混淆
品牌重塑總是需要時(shí)間,。有很多計(jì)劃,,設(shè)計(jì)和生產(chǎn)時(shí)間,。這是可以預(yù)期的,可以接受的
讓客戶同時(shí)看到舊品牌和新品牌是不可接受的,。品牌應(yīng)該像產(chǎn)品一樣投放市場(chǎng),;推出之后,溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司就沒有回頭路了,,我們所看到的只是新品牌,。
如果客戶看到兩個(gè)品牌,就會(huì)感到困惑,。他們可能認(rèn)為新品牌是仿制產(chǎn)品,。如果新品牌和舊品牌呈現(xiàn)相互矛盾的信息,它們可能會(huì)感到困惑,。他們可能認(rèn)為該公司不專業(yè),,因?yàn)樗昂蟛灰恢?。他們可能?huì)在貨架上看到舊品牌,而將產(chǎn)品視為剩菜,,這在人們不希望使用舊產(chǎn)品的科技或食品行業(yè)尤其有害,。
組織應(yīng)限制顧客看到舊品牌和新品牌的時(shí)間,因?yàn)檫@會(huì)造成混亂,。因此,,計(jì)劃和準(zhǔn)備工作需要數(shù)月(如果不是數(shù)年),并且更改會(huì)像全面推出產(chǎn)品一樣迅速生效,。
如果您是一家包裝消費(fèi)品公司(CPG),,那么沒人會(huì)期望您退貨并重新包裝產(chǎn)品。但是,,溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司您需要獲得分銷渠道,,以便在銷售具有新品牌的產(chǎn)品之前迅速(如果有必要,則通過促銷)銷售具有舊品牌的產(chǎn)品,。
常見的品牌重塑錯(cuò)誤3:品牌重塑新市場(chǎng)
品牌重塑是糾正品牌標(biāo)識(shí)的一部分以及品牌公眾認(rèn)知各方面的機(jī)會(huì),。但是,某些品牌重塑會(huì)遇到麻煩,,因?yàn)樗麄兝眠@一機(jī)會(huì)嘗試與全新的人群交談或開始在新產(chǎn)品領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng),。他們采取了橫向行動(dòng)。
實(shí)際上,,品牌資產(chǎn)并不是那樣,。營(yíng)銷人員和管理人員錯(cuò)誤地認(rèn)為,他們可以在一個(gè)領(lǐng)域建立品牌資產(chǎn),,溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司然后將其轉(zhuǎn)移到另一個(gè)領(lǐng)域,。盡管他們公司的品牌知名度在新市場(chǎng)中可能會(huì)有所價(jià)值,但他們與現(xiàn)有客戶建立的深度關(guān)系無法轉(zhuǎn)移,。
這類似于在某個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行投資,,然后又想搬到城鎮(zhèn)的另一部分。公司無法搬遷建筑物,,因此搬遷時(shí),,他們必須接受之前投資于原始位置的資金損失。
“關(guān)鍵是要忠于品牌核心,,”達(dá)里爾·韋伯(Daryl Weber)說,。“您所代表并聞名的核心資產(chǎn)是什么,?這必須保持一致,;否則,您實(shí)際上只是在建立一個(gè)新品牌,?!?/p>
如果您的策略是放棄現(xiàn)有市場(chǎng),,那么它肯定會(huì)處于下降狀態(tài)??蛻粜枨蟛粫?huì)消失,;這個(gè)舊市場(chǎng)的客戶可能正在通過新產(chǎn)品或新技術(shù)來滿足他們的需求。
重塑品牌的替代方法是加倍創(chuàng)新,,跳過新競(jìng)爭(zhēng)而不是回避,。大衛(wèi)·阿克(David Aaker)在先知博客上為我們提供了以下示例:“例如,安全剃須刀在30年代受到電動(dòng)剃須刀的威脅,,并以其引人注目的優(yōu)勢(shì)受到威脅,。但是,溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司吉列的令人難以置信的創(chuàng)新流使其能夠擊敗新類別并獲得強(qiáng)勁的增長(zhǎng),?!?br/>
如果吉列(Gilllette)背后的高管剛剛嘗試制造電動(dòng)剃須刀,那它將不是今天的有價(jià)值的品牌,。溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司他們會(huì)試圖與舊類別相關(guān)的品牌競(jìng)爭(zhēng)新產(chǎn)品類別,,這會(huì)阻礙他們而不是幫助他們。我懷疑他們的橫向動(dòng)作會(huì)失敗,,并且該品牌會(huì)被稀釋到死亡,。
常見的重塑品牌錯(cuò)誤:未能以重要方式宣布品牌。
我協(xié)助重塑品牌的大多數(shù)公司在電子郵件中宣布其重塑品牌,。通過電子郵件宣布始終不符合我的建議,,但是他們還是這樣做,并且不可避免地使用相同的語言:
首席執(zhí)行官寄語:X品牌正在踏上我們旅程的新篇章,,希望為您提供更好的服務(wù),。讓我們的新徽標(biāo)成為我們承諾成為Widget Y領(lǐng)導(dǎo)者的象征。
我不會(huì)敲打品牌背后的領(lǐng)導(dǎo)者的熱情信,,但這還不夠,。假設(shè)他們都打開了一封電子郵件(他們不會(huì)打開),那么與您的電子郵件列表相比,,您可以聯(lián)系到的人更多,。您需要與所有利益相關(guān)者聯(lián)系,。
我們的帖子概述了所有品牌涉眾,,以及如何根據(jù)他們對(duì)品牌的期望定制與他們的交流。您的利益相關(guān)者包括投資者,,員工,,客戶和供應(yīng)商。
大多數(shù)高管認(rèn)為他們的投資者和員工都知道品牌重塑,,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)中很大一部分人已經(jīng)進(jìn)行了幾個(gè)月的修改,,但這是一個(gè)危險(xiǎn)的假設(shè),。即使是小型組織(十到二十個(gè)人)也可以擁有不了解品牌重塑的人員。溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司了解通過市場(chǎng)進(jìn)行品牌重塑會(huì)使他們感到與眾不同,。如果投資者對(duì)品牌重塑感到驚訝,,他們甚至?xí)鷼猓词顾麄儧]有參與公司,。
向客戶宣布品牌重塑是常識(shí),。但是,許多愚蠢的高管不想花任何錢來創(chuàng)建或購(gòu)買媒體來適當(dāng)?shù)匦妓?。您需要將品牌重塑作為整個(gè)市場(chǎng)的公告,。宣布品牌重塑需要廣告,采訪,,新聞等,。僅通過賺錢的媒體宣布是不夠的。
大多數(shù)高管根本沒有宣布將品牌重塑給供應(yīng)商,。溫州標(biāo)志設(shè)計(jì)公司這只是一次錯(cuò)失良機(jī),,無法加深您與他們的關(guān)系,減少混亂并保持專業(yè)關(guān)系,。我不主張花費(fèi)任何金錢來吸引他們,,但是請(qǐng)確保它們是您的溝通計(jì)劃的一部分。